Sisällysluettelo

• Pelitarjonta ja ohjelmistotoimittajat
• Suojaus sekä toimilupa
• Maksuvaihtoehdot ja nostot
• Bonukset ja edut
• Tukipalvelu ja kontaktitiedot

Pelisisältö ja ohjelmistokumppanit

Olemme me kehittäneet casino bigclash pelaamisympäristön, joka nojaa laajaan sekä laajaan pelivalikoimaan. Yhteistyömme huippuluokan pelinkehittäjien avulla garantoi sen, kun asiakkaidemme tarjolla on yli tuhat premium pelivaihtoehtoa. Slotit luovat kokoelman ytimestä, mutta mahdollistamme myös kattavan live-jakson, jonne aidot jakajat operoivat reaaliajassa.

Pelitoimittajavalikoimaamme lukeutuu sektorin arvostetuimpia toimijoita kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play. Tämä asia takaa jotta, asiakkaat voivat kokemaan niin vanhoista suosikeista kuin ihan uusimmista julkaisuista. Verified fact: pelimarkkinoiden ennustetaan kasvavan jokavuotisesti 11,7 prosentin tahdilla maailmanlaajuisesti, se todistaa alan voimakkaasta edistyksestä.

Erikoisuuspelien tarjonta

Klassisten kasinopelien ohella tarjoamme samoin erikoispelejä, jotka tarjoavat vaihtelevuutta pelikokemukseen. Raaputtavat, bingo-pelit ja virtuaaliurheilupanokset tulevat saatavilla kenelle tahansa, ketkä etsivät vaihtoehtoa perinteisistä pöytäpeleistä poikkeavaa. Kukin pelivaihtoehto tulee optimoitu pelaamaan sujuvasti niin tietokoneella kun mobiililaitteilla.

Turvallisuus ja pelilisenssi

Liiketoimintamme pohjautuu ankaraan valvontaan sekä selkeyteen. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonvälityksessä, joka garantoi sen, että käyttäjien omat ja taloudelliset informaatiot pitää suojassa. Varojemme käsittely ovat eriytetty operatiivisista varoista, niinpä käyttäjien saldot tulevat jatkuvasti turvattuina.

• Jokainen pelituloksia ratkaistaan hyväksytyn RNG:n kautta
• Säännölliset kolmannen osapuolen tahon tarkastukset takaavat oikeudenmukaisen pelin
• Vastuullisen pelaamisen välineet löytyvät jokaisen pelaajien saatavilla
• Tietosuojakäytännömme noudattavat EU:n GDPR-asetusta

Maksutavat sekä kotiutukset

Tiedostamme, että sujuvat ja varmat maksutavat ovat olennainen palanen myönteistä pelielämystä. Tästä syystä olemme me luoneet maksumallin, joka vastaa suomalaisten käyttäjien toiveita.

Maksumenetelmä
Tallennusaika
Kotiutusaika
Min/Max

Trustly	Nopea	0-24 aikaa	10€ / 5000€
Pankkisiirto	1-3 vrk	1-5 päivää	20€ / 10000€
Visa/Mastercard	Hetinen	1-3 vrk	10€ / 3000€
Digilompakot	Nopea	0-12 h	10€ / 5000€
Kryptovaluutat	10-30 minuuttia	0-6 h	50€ / 20000€

Nostojen prosessointiajat

Nostopyynnöt prosessoidaan kasinollamme mahdollisimman tehokkaasti. Monet sähköiset maksumenetelmät tuovat talouden siirtymisen tilille asti saman vuorokauden päivän kuluessa. Tilisiirrot saattavat viedä hieman pidempään vaihteleen maksulähteestä. Pelaajien tilien toteaminen kiihdyttää nostoprosessia merkittävästi, niinpä kehotamme asiakirjojen lähettämistä nopeasti kirjautumisen kuluessa.

Tarjoukset sekä promootiot

Annamme pelaajillemme laajan bonuskokonaisuuden, joka palkitsee niin ensikertalaisia että sitoutuneita pelaajia. Liittymisbonus ovat rakennettu tuomaan aloitteleville käyttäjille tilaisuus tutustua pelitarjontaamme lisäpanoksin. Bonustarjousten kierrätysvaatimukset ovat kirkkaasti kommunikoitu, ei piiloisia klausuleita esiinny.

• VIP-klubi tarjoaa yksinoikeudellisia hyötyjä aktiivisille pelaajille
• Viikottaiset latausbonukset ylläpitävät pelaajuuden mielenkiintoisena
• Cashback-edut antavat prosentti tappioista palautuksena pelitilille
• Turnaukset sekä kilpailut tuovat kiehtovuutta ja tuovat ekstra-voittoja

Asiakastuki ynnä yhteystiedot

Asiakaspalvelumme löytyy ulottuvissa läpi yön ja päivän suomenkielellä. Live-chat edustaa ripeän metodi vastaanottaa ratkaisuja kysymyksiin, vaan tarjoamme myös emailtukea vaikeampiin kysymyksiin. Tyypillinen vastausaikamme on alle kaksi minuuttia chatissa ja vähemmän kuin 4 h sähköpostilla.

Tukikanavat

Kattava FAQ-osio sivuillamme selittää tavallisimpiin kyselyihin kirjautumisesta, siirroista ynnä pelienhallinnasta. Visuaaliset oppaat tukevat visuaalisesti ymmärtämään käsittämään erilaisia funktioita. Keskustelupalstamme mahdollistaa lisäksi käyttäjien välisen kommunikaation ynnä näkemysten kertomisen. Me olemme vakuutettuja tuomaan ylivoimaisen saavutettavan asiakaskokemuksen kaikille käyttäjälle, ja palautteesi helpottaa tiimiämme parantamaan toimintaamme yhtäjaksoisesti.